Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON-LINE (B2B)

Le seguenti condizioni di VS Packaging S.r.l., con sede legale a Roma (RM), Via Calcutta 45 e sede operativa a Aprilia (LT), Via Nettunense km 24,000, C.F. e P. IVA 14604181009 (di seguito, “VS”) hanno lo scopo di illustrare le modalità di vendita on-line dei prodotti di VS, tramite il sito internet www.vspackaging.com (di seguito, il “Sito”) e sono consultabili al seguente link.

Le vendite on-line applicabili esclusivamente a rapporti c.d. B2B che VS si propone di promuovere con il predetto sito sono dunque regolate dalle presenti condizioni generali di vendita (di seguito, le “Condizioni Generali”), fatte salve eventuali successive modifiche ed integrazioni che saranno pubblicate sul Sito.

ART. 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Le Condizioni Generali regolano il contratto di vendita on-line B2B tra VS ed il cliente, sia esso persona giuridica o persona fisica munita di regolare partita iva, che acquista i prodotti (di seguito, i “Prodotti”), per il tramite del Sito, per scopi riferibili esclusivamente alla loro attività imprenditoriale o professionale (di seguito, il “Cliente”).

I Prodotti disponibili sul Sito sono illustrati e descritti nelle schede informative di ogni singolo prodotto.

Con la registrazione sul Sito di cui all’art. 2 che segue e l’apposizione dell’apposita spunta, il Cliente dichiara di aver compreso, in ogni sua parte, le presenti Condizioni di Contratto.

ART. 2 – REGISTRAZIONE DEL CLIENTE

Al momento della registrazione il Cliente dovrà procedere al completamento dei dati richiesti che il Cliente dichiara di essere veritieri ed attuali.

Qualora tali informazioni dovessero subire delle variazioni il Cliente dovrà tempestivamente aggiornarle.

Le informazioni inserite verranno associate all’account del Cliente saranno conservate da VS nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (di seguito, il “GDPR”) e del D.Lgs. n. 196/2003 come modificato dal D. Lgs. n. 101/2018 (di seguito, “Codice Privacy”) secondo l’informativa consultabile al link.

ART. 3 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Al momento dell’invio dell’ordine, il Cliente dovrà far riferimento esclusivamente alla descrizione dei Prodotti nelle relative schede, ove sarà altresì indicato il prezzo di vendita, comprensivo di imposte.

Il contratto di vendita viene stipulato attraverso la rete internet, per il tramite di strumenti telematici messi a disposizione da VS, mediante l’esecuzione dell’ordine di acquisto effettuato secondo la procedura prevista dalle presenti Condizioni Generali ed il pagamento del prezzo.

Prima della conclusione del contratto il Cliente è dunque informato circa:

• le modalità di pagamento del prezzo;
• l’ammontare delle spese di spedizione – incluse nel prezzo – fatto salvo il ritiro dei Prodotti da parte del Cliente presso il magazzino di VS;
• eventuali oneri accessori.

Ogni prodotto scelto e selezionato sarà poi visibile nel c.d. “carrello” di cui il Cliente potrà modificare il contenuto sino all’invio dell’ordine a VS.

Una volta terminata la procedura di verifica della schermata riepilogativa contenente tutti i dati relativi all’ordine ed al Cliente (indirizzo di spedizione, modalità di pagamento, riepilogo merce ordinata con importi espressi in euro) il Cliente potrà inoltrare validamente l’ordine a VS, cliccando su “Effettua Ordine”.

Il contratto di vendita si conclude con l’invio da parte di VS della conferma dell’ordine e della fattura al Cliente.

È espressamente fatto salvo il diritto di VS di rifiutare gli ordini nel caso in cui:

• siano state fornite informazioni sul Cliente incomplete o non corrette;
• si siano verificate circostanze eccezionali che abbiano obbligato VS a non accettare l’ordine.

La conferma dell’ordine avverrà mediante l’invio di una comunicazione da parte di VS, che conterrà il riepilogo dell’ordine effettuato dal Cliente.

In un secondo momento il Cliente riceverà la comunicazione con i dettagli del vettore che curerà la spedizione.

ART. 4 – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

VS assicura al Cliente un’elaborazione rapida dell’ordine. La presenza dei Prodotti sul sito è meramente indicativa, atteso che i Prodotti sono disponibili nei limiti delle scorte di magazzino. In caso di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti a seguito dell’invio della conferma d’ordine, VS provvederà a prendere contatto con il Cliente per valutare l’eventuale spedizione parziale dei Prodotti o la prenotazione dei Prodotti nella loro interezza e successivo invio al Cliente.

ART. 5 – PREZZO DEI PRODOTTI

Il prezzo dei Prodotti presenti sul Sito è espresso in Euro ed è composto di varie voci, tra cui quelle relative al costo della spedizione, costo il cui ammontare è calcolato in base ai Prodotti ordinati e all’ubicazione del Cliente, al momento della predisposizione dell’ordine da parte del Cliente, prima del pagamento. Ciò fatta salva la possibilità per il Cliente di ritirare i Prodotti presso il magazzino di VS, con conseguente scomputo dei costi di spedizione. VS si riserva in ogni caso la facoltà di modificare, per qualsiasi ragione, il prezzo dei prodotti; resta inteso che un’eventuale modifica del prezzo dei Prodotti sul Sito non inciderà sugli ordini già confermati. Ove il prezzo subisca dei cambiamenti sostanziali e rilevanti, dovuti ad un errore tecnico o di altra natura, tali di rendere il prezzo dei Prodotti eccessivamente oneroso o irrisorio, VS annullerà immediatamente l’ordine e rimborserà l’importo versato dal Cliente, senza ritardo.

ART. 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Al momento Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, bonifico bancario, carta di credito (Mastercard, Visa, Visa Electron), Contrassegno. Il pagamento on-line mediante carta di credito, Braintree e Paypal è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace e, in nessun caso, VS verrà in possesso dei dati delle carte di credito. Nell’ipotesi in cui il pagamento dovesse essere effettuato con bonifico bancario è onere del Cliente indicare nella causale del versamento indicati i riferimenti della fattura e dell'ordine, riferimenti che verranno indicati in anticipo al cliente per e-mail. Il mancato o ritardato pagamento del prezzo comporta l’automatica sospensione dell’ordine e l’applicazione degli interessi, ai sensi del D.Lgs. n. 231/2002, dal giorno successivo alla scadenza del termine di pagamento, senza necessità di formale costituzione in mora del Cliente.

ART. 7 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Fatta salva la facoltà di concordare il ritiro dei Prodotti presso il magazzino di VS, la spedizione e la consegna dei Prodotti avverrà mediante i corrieri più conosciuti nel mercato (a titolo esemplificativo ma non esaustivo, BRT S.p.A., General Logistics Systems Italy S.p.A, Nexive S.p.A. ecc.). In base alla tipologia ed alla quantità di Prodotti la consegna avverrà (con esclusione dei giorni festivi) – in Italia entro 24/48 h (isole escluse) VS si impegna espressamente ad adoperarsi affinché la consegna avvenga nei tempi come sopra indicati. Qualora si dovessero verificare ritardi, VS ne darà pronta comunicazione al Cliente. I Prodotti saranno confezionati con imballaggio adeguato alla loro natura e tipologia, integro ed idoneo al carico su mezzi di trasporto e lo scarico a terra con strumenti adeguati e omologati; VS declina sin d’ora ogni responsabilità per i danni ai Prodotti derivanti dal trasporto o dallo spostamento eseguito con manovre errate o mezzi inadeguati. Ove il cliente ne facesse richiesta VS potrà assicurare la spedizione dei Prodotti a spese del cliente. La consegna si considererà avvenuta nel momento in cui il Cliente, o il terzo eventualmente designato, riceverà materialmente i prodotti all’indirizzo indicato nell’ordine. La ricezione dei prodotti sarà provata mediante la sottoscrizione della ricevuta di consegna, all’indirizzo indicato nell’ordine. In caso di annullamento dell’ordine successivo alla spedizione, ma precedente alla consegna dei Prodotti, VS emetterà nota di credito al Cliente per l’importo saldato, al netto delle spese di spedizione e di riconsegna al magazzino di VS. L’importo così dovuto potrà essere alternativamente: (a) versato al Cliente o (b) posto in compensazione con i futuri acquisti da parte del Cliente. Nell’ipotesi di cui alla lettera (a) che precede, il versamento della somma al cliente avverrà con analoghe modalità di pagamento a quelle della vendita, entro le 24/48 h successive alla riconsegna dei Prodotti presso il magazzino VS.

ART. 8 – IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA

Nel caso in cui non sia possibile consegnare i Prodotti, per causa imputabile al Cliente, il corriere designato da VS emetterà avviso di giacenza con l’indicazione del luogo di deposito, delle modalità per il ritiro o per una nuova consegna. Il Cliente verrà contattato da VS per concordare nuova data di riconsegna della spedizione o per acquisire informazioni utili sul ritiro. Se decorsi 30 giorni dalla conclusione del contratto i Prodotti non siano stati consegnati o ritirati dal Cliente, il contratto si intenderà risolto per causa imputabile al Cliente stesso. In tal caso VS emetterà nota di credito al Cliente esclusivamente nel caso in cui i Prodotti siano ancora in condizioni di vendibilità, al netto dei costi che seguono. Ulteriori costi di spedizione, fermo deposito e consegna per il ritiro dei Prodotti non consegnati saranno a carico del Cliente.

ART. 9 – PASSAGGIO DEL RISCHIO E CONSEGNA DEI PRODOTTI

Il Cliente assume il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti nel momento in cui egli, o un terzo designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti. Al momento della consegna, il Cliente si assume l’obbligo di verificare l’esatta quantità e qualità dei Prodotti: eventuali reclami per danni conseguenti al trasporto, alla manomissione dell’imballo o per ammanchi di merce, dovranno essere comunicati al vettore al momento della consegna, con conferma scritta all’indirizzo PEC [email protected] entro 8 giorni dal ricevimento dei prodotti. VS si attiverà – anche con appositi sopralluoghi presso il Cliente – per l’esame della situazione e la possibile risoluzione del problema.

ART. 10 – DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può recedere dal contratto, entro il termine di 8 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità, spiegandone il motivo. Per poter esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare, nel termine di 8 giorni dalla consegna, una comunicazione a VS, all’indirizzo PEC [email protected], indicando in modo univoco la propria volontà di recedere. VS verificherà la regolarità delle modalità dell’esercizio del diritto di recesso e, in caso di esito positivo, fornirà al Cliente gli estremi per la riconsegna. In mancanza di tale comunicazione il Cliente non potrà restituire i prodotti. La riconsegna dei prodotti da parte del Cliente dovrà avvenire entro il termine di 7 giorni dall’invio della suddetta comunicazione. Il costo di spedizione per la restituzione dei Prodotti sarà a carico del Cliente. Fatto salvo quanto segue VS rimborserà il Cliente dell’intero importo versato per l’acquisto dei Prodotti per i quali sia stato esercitato il diritto di recesso, al netto delle spese di spedizione, entro il termine di 14 giorni dall’esercizio del diritto di recesso. VS si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti per il quale il Cliente abbia esercitato il diritto di recesso e dopo averne valutato le condizioni di integrità e vendibilità. In caso di esito positivo VS emetterà e trasmetterà al Cliente nota di credito; l’importo dovuto, d’intesa tra le parti sarà alternativamente: (a) versato al Cliente o (b) posto in compensazione con i futuri acquisti da parte del Cliente. Per motivi igienici e connessi alla protezione della salute e della sicurezza, il diritto di recesso non potrà essere esercitato nel caso in cui prodotti sigillati o confezionati siano stati aperti o utilizzati. In tal caso, VS non provvederà ad alcun rimborso.

ART. 11 – GARANZIA

VS garantisce al Cliente che i Prodotti consegnati siano conformi al contratto e immuni da vizi. La garanzia legale ha una durata di 1 anno dal ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente e deve essere fatta valere entro 8 giorni dalla scoperta del vizio. I Prodotti sono conformi al contratto se: (i) rispettano la descrizione fornita e possiedono le qualità presentate nelle schede presenti nel sito web al momento dell’ordine; (ii) sono idonei all’uso cui sono normalmente destinati; (iii) mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che si possono ragionevolmente attendere. Una volta ricevuti i prodotti, il Cliente deve verificarne la conformità. Eventuali difformità andranno comunicate a VS, nel termine che precede, all’indirizzo PEC [email protected], senza che tale comunicazione costituisca riconoscimento implicito delle difformità. VS si riserva il diritto di verificarle comunicando al Cliente l’esito della verifica. A tal fine VS fornirà al Cliente le indicazioni necessarie al fine di poter riconsegnare i Prodotti e/o accedere presso la sede del Cliente per le finalità che seguono. Nel caso in cui i Prodotti non risultino coperti da garanzia, i Prodotti in ipotesi di riconsegna, saranno rispediti al Cliente. In caso contrario, il Rivenditore potrà alternativamente decidere se chiedere la sostituzione o la restituzione dell’importo versato. Il rimborso e/o la sostituzione dei prodotti sarà effettuata entro 14 giorni dalla data di invio della conferma da parte di VS relativa all'esito della verifica di cui si è detto; il rimborso sarà versato con le medesime modalità previste per l’acquisto. In caso di rimborso e/o sostituzione, le spese di consegna e di restituzione saranno sostenute da VS.

ART. 12 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

VS non sarà responsabile per perdite, dirette o indirette, e per mancato guadagno che non siano conseguenza della violazione delle presenti Condizioni Generali o che derivino da caso fortuito o da cause di forza maggiore. Il sito web può contenere collegamenti a siti web o risorse di terze parti; si tratta di servizi di terzi di cui VS non è responsabile. VS farà il possibile per garantire la disponibilità e l’accessibilità continua al sito web, che tuttavia, potrà essere limitata, senza alcuna responsabilità di VS, per problematiche non imputabili a VS, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la connessione alla rete, la sicurezza o l’integrità dei server o per eseguire interventi di manutenzione.

ART. 13 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

A seguito della formalizzazione del contratto il Cliente si impegna a: (i) rispettare tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni Generali e dalle norme di Legge applicabili; (ii) fornire informazioni corrette e veritiere; (iii) effettuare il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati, a favore di VS, nei termini indicati; (iv) custodire, conservare ed utilizzare i prodotti secondo le cautele e gli accorgimenti minimi indicati da VS, oltre a quelli necessari relativi alla natura dei prodotti medesimi.

ART. 14 – PRIVACY E COOKIES

VS assicura il rispetto della protezione dei dati personali e di ogni altra informazione fornita dal Cliente. I dati personali ed ogni altra informazione fornita dal Cliente sarà trattata in base a quanto stabilito dal GDPR e dal Codice Privacy secondo le informative consultabili ai seguenti link: Privacy Policy Cookie Policy

ART. 15 – COMUNICAZIONI

Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno avvenire a mezzo e-mail o PEC: quanto a VS: e-mail: [email protected] PEC: [email protected] alla c.a. di Martina Sibilla quanto al Cliente: agli indirizzi e-mail o PEC forniti al momento della registrazione.

ART. 16 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

VS è titolare di ogni segno distintivo relativo ai Prodotti, di tutti i contenuti, le immagini, le raffigurazioni e le illustrazioni, i suoni, le grafiche presenti sul sito web che dunque sono e rimangono di esclusiva proprietà di VS. Senza il consenso scritto di VS non è consentito modificare, riprodurre, pubblicare e trasferire a terzi alcun diritto di privativa sui marchi e ogni altra proprietà intellettuale VS.

ART. 17 – CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Cliente non potrà trasferire o cedere a terzi il contratto in assenza di un’esplicita autorizzazione scritta di VS. VS potrà invece cedere e trasferire i propri diritti ed obblighi derivanti dal presente contratto a qualsiasi persona fisica e/o giuridica di suo gradimento, senza necessità di alcuna preventiva autorizzazione del Cliente.

ART. 18 – MODIFICHE

VS si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche verranno comunicate al Cliente con forme e tempistiche adeguate. Il Cliente potrà sempre rifiutare tali modifiche, anche cancellando il proprio account, fermo restando il diritto all’adempimento dei contratti conclusi precedentemente alle modifiche. L’accesso all’account successivo alla data di entrata in vigore delle modifiche comporta la loro totale accettazione da parte del Cliente.

ART. 19 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per tutte le controversie relative all’interpretazione ed esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Roma. Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c. le parti dichiarano di accettare le clausole di cui agli artt.: 7. SPEDIZIONE E CONSEGNA; 8. IMPOSSIBILITÀ DI CONSEGNA; 9. PASSAGGIO DEL RISCHIO; 10. DIRITTO DI RECESSO; 11. GARANZIA; 12. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ; 17. CESSIONE DEL CONTRATTO; 18. MODIFICHE; 19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE